{"id":112,"date":"2024-12-06T00:13:05","date_gmt":"2024-12-05T23:13:05","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.rogaska.si\/hr\/?page_id=112"},"modified":"2025-11-29T18:59:43","modified_gmt":"2025-11-29T17:59:43","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.rogaska.si\/hr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Uvjeti i odredbe"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uvjeti i odredbe<\/h2>\n\n\n\n<p>Op\u0107i uvjeti poslovanja internetske trgovine: rogaska.si sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot), Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da od nepo\u0161tenih poslovnih praksi (ZVPNPP) i Zakonom o elektroni\u010dkoj trgovini (ZEPT) te me\u0111unarodnim kodeksima o elektroni\u010dkoj trgovini. Internetska trgovina: rogaska.si je informacijski sustav namijenjen predstavljanju i prodaji proizvoda i usluga korisniku. Njime upravlja Hotel Sava Roga\u0161ka d.o.o., u daljnjem tekstu: pru\u017eatelj usluga. Korisnik je osoba koja koristi sustav, tj. kupac u internetskoj trgovini. Op\u0107i uvjeti poslovanja internetske trgovine: rogaska.si, prava korisnika i poslovni odnos izme\u0111u pru\u017eatelja usluga i korisnika\/kupca. Sadr\u017eaji dostupni korisnicima ove web stranice su djela za\u0161ti\u0107ena kao autorska djela u skladu s odredbama Zakona o autorskim i srodnim pravima (Uradni list Republike Slovenije, 21\/1995 s izmjenama i dopunama) i drugim va\u017ee\u0107im propisima. Vlasnik autorskih i svih drugih prava na gore navedena djela za\u0161ti\u0107ena autorskim pravima je Hotel Sava Roga\u0161ka d.o.o. Bez izri\u010ditog pismenog dopu\u0161tenja, korisnicima web stranice rogaska.si nije dopu\u0161teno reproducirati, distribuirati, prenositi, emitirati, prikazivati \u200b\u200bili na drugi na\u010din javno komunicirati djela za\u0161ti\u0107ena autorskim pravima sadr\u017eana na ovoj web stranici.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cijene<\/h2>\n\n\n\n<p>Sve cijene na\u0161ih proizvoda su jasno prikazane, sve cijene artikala uklju\u010duju PDV. Pru\u017eatelj usluga zadr\u017eava pravo dnevne promjene cijena, osim ako nije druga\u010dije navedeno. Cijene navedene na web stranici ne uklju\u010duju tro\u0161kove dostave. Cijene vrijede u trenutku narud\u017ebe i nemaju unaprijed odre\u0111enu valjanost. Cijene vrijede u slu\u010daju pla\u0107anja navedenim na\u010dinima pla\u0107anja, pod navedenim uvjetima. Sni\u017eena cijena je sni\u017eena redovna cijena koja vrijedi za odre\u0111eno ili neodre\u0111eno razdoblje.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Proizvodi i fotografije<\/h2>\n\n\n\n<p>Sve fotografije su samo u ilustrativne svrhe i ne jam\u010de svojstva proizvoda. Nijanse boja i izgled proizvoda mogu se razlikovati od stvarnog proizvoda, \u0161to ne utje\u010de na definiciju i standard proizvoda. Pru\u017eatelj usluga ne preuzima odgovornost za bilo kakve manje razlike izme\u0111u proizvoda i prikaza u internetskoj trgovini. Mogu\u0107e su tekstualne pogre\u0161ke i pru\u017eatelj usluga ne preuzima odgovornost za njih, \u0161to ne utje\u010de na zakonska prava kupca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Postupak kupnje<\/h2>\n\n\n\n<p>Kupac odabire vrstu i koli\u010dinu proizvoda. Ispunjava ime, e-mail primatelja i poruku za primatelja. Prije narud\u017ebe, pregledajte ko\u0161aricu, napravite eventualne ispravke ili nastavite s kupnjom i potvrdite narud\u017ebu. Slijedi obrazac u koji kupac unosi sve potrebne podatke. Nakon potvrde kupnje, promjene vi\u0161e nisu mogu\u0107e. Nakon zavr\u0161etka kupnje, korisnik \u0107e biti obavije\u0161ten putem e-maila o kupnji. Ako je korisnik odabrao pla\u0107anje putem ra\u010duna, podaci o pla\u0107anju bit \u0107e automatski poslani na njegovu e-mail adresu. Narud\u017ebe se primaju svaki dan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Naru\u010divanje poklon bonova<\/h2>\n\n\n\n<p>Nakon primitka uplate, poslat \u0107emo e-poruku primatelju i vama s poveznicom na elektroni\u010dki poklon bon. Prilikom uplate na na\u0161 ra\u010dun, nakon \u0161to je uplata evidentirana, primit \u0107ete poveznicu na poklon bon. Poklon bonovi opremljeni su jedinstvenim kodom koji je potreban za iskori\u0161tavanje bona. Kupac je odgovoran za \u010duvanje povjerljivosti predlo\u0161ka bona. Hotel Sava Roga\u0161ka d.o.o. ne odgovara za zlouporabu predlo\u0161ka poklon bona. Svaki poklon bon mo\u017ee se iskoristiti samo jednom. Poklon bon vrijedi godinu dana od navedenog datuma i ne mo\u017ee se zamijeniti za gotovinu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Na\u010dini pla\u0107anja<\/h2>\n\n\n\n<p>318&nbsp;\/&nbsp;5,000<\/p>\n\n\n\n<p>Na\u010dini pla\u0107anja Kupac mo\u017ee izvr\u0161iti pla\u0107anje:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>predra\u010dunom (transferom na na\u0161 ra\u010dun, upute za pla\u0107anje bit \u0107e poslane prilikom narud\u017ebe).<br>Uplatu vr\u0161ite na na\u0161 bankovni ra\u010dun. Unesite ID narud\u017ebe kao referencu. Narud\u017ebu \u0161aljemo kada primimo uplatu na na\u0161 bankovni ra\u010dun.<\/li>\n\n\n\n<li>kreditnom karticom<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Povrat novca<\/h2>\n\n\n\n<p>Kupac ima pravo u roku od 14 dana od primitka poklon bona na e-mail adresu: info@rogaska.si obavijestiti pru\u017eatelja usluga da odustaje od ugovora ili narud\u017ebe, bez navo\u0111enja razloga za svoju odluku.<br>Poklon bon ne smije biti ve\u0107 iskori\u0161ten.<br>Kupcu \u0107emo vratiti uplate u najkra\u0107em mogu\u0107em roku, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka poruke o odustajanju od ugovora. Tvrtka \u0107e primljene uplate vratiti kupcu istim na\u010dinom pla\u0107anja koji je kupac koristio (naj\u010de\u0161\u0107e uplatom na transakcijski ra\u010dun), osim ako potro\u0161a\u010d nije izri\u010dito zatra\u017eio kori\u0161tenje drugog na\u010dina pla\u0107anja i ako kupac time ne snosi nikakve tro\u0161kove.<\/p>\n\n\n\n<p>U skladu sa stavkom 5. \u010dlanka 43. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, kupac nema pravo odustati od ugovora (kupnje) ako se radi o proizvodu izra\u0111enom prema to\u010dnim uputama kupca koji je prilago\u0111en njegovim osobnim potrebama.<br>Kupac mo\u017ee reklamirati robu ako je prodavatelj poslao pogre\u0161ne proizvode ili u pogre\u0161noj koli\u010dini. U tom slu\u010daju kupac mo\u017ee obavijestiti prodavatelja o pritu\u017ebi na +386 3 811 40 00 ili e-po\u0161tom: info@rogaska.si, te zatra\u017eiti zamjenu ili povrat novca.<br>Prodavatelj se trudi osigurati da su informacije objavljene na njegovoj web stranici a\u017eurne i to\u010dne. Me\u0111utim, karakteristike robe ili cijena mogu se promijeniti tako brzo da pru\u017eatelj usluga nije u mogu\u0107nosti ispraviti informacije na web stranici. U takvom slu\u010daju, prodavatelj \u0107e obavijestiti kupca o promjenama i omogu\u0107iti mu otkazivanje narud\u017ebe ili zamjenu naru\u010denog proizvoda. Prodavatelj nije odgovoran za sadr\u017eaj mi\u0161ljenja o proizvodima koje pi\u0161u posjetitelji. Prodavatelj pregledava mi\u0161ljenja prije objave i odbacuje ona koja sadr\u017ee o\u010dite neistine, obmanjuju\u0107a su ili uvredljiva. Prodavatelj nije odgovoran za informacije u mi\u0161ljenjima i odri\u010de se bilo kakve odgovornosti koja iz toga proizlazi. Iako se prodavatelj trudi pru\u017eiti to\u010dne fotografije artikala na prodaju, sve fotografije treba shvatiti kao simboli\u010dne. Fotografije ne jam\u010de karakteristike proizvoda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prigovori i sporovi<\/h2>\n\n\n\n<p>Prodavatelj se pridr\u017eava va\u017ee\u0107eg zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot). Prodavatelj ula\u017ee sve napore kako bi ispunio svoju du\u017enost uspostavljanja u\u010dinkovitog sustava za rje\u0161avanje prigovora. Prodavatelj \u0107e Kupcu u roku od pet (5) radnih dana potvrditi da je primio prigovor, obavijestiti Kupca koliko \u0107e vremena trebati za njegovo rje\u0161avanje i obavje\u0161tavati ga o napretku postupka. U slu\u010daju prigovora ili reklamacije, obratite se na info@rogaska.si ili nas nazovite na +386 3 811 40 00.<br>Prodavatelj je svjestan da je bitna karakteristika potro\u0161a\u010dkog spora, barem \u0161to se ti\u010de sudskog rje\u0161avanja, njegova nesrazmjernost izme\u0111u ekonomske vrijednosti potra\u017eivanja i tro\u0161kova nastalih u rje\u0161avanju samog spora. To je ujedno i glavna prepreka da potro\u0161a\u010d ne pokrene spor pred sudom. Stoga se Prodavatelj ula\u017ee sve napore kako bi se eventualni sporovi rije\u0161ili mirnim putem.<br>U skladu sa zakonskim propisima, Hotel Sava Roga\u0161ka d.o.o. ne priznaje nijednog pru\u017eatelja izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova kao nadle\u017enog za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora koji bi potro\u0161a\u010d mogao pokrenuti u skladu sa Zakonom o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova.<br>Rogaska.si, koja kao pru\u017eatelj roba i usluga omogu\u0107uje online kupovinu u Republici Sloveniji, na svojoj web stranici objavljuje elektroni\u010dku poveznicu na platformu za online rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova (SRPS). Platforma je dostupna potro\u0161a\u010dima na adresi web stranice.<\/p>\n\n\n\n<p>Navedeni propis proizlazi iz Zakona o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova, Uredbe (EU) br. 524\/2013 Europskog parlamenta i Vije\u0107a o online rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2016\/2004 i Direktive 2009\/22\/EZ.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Posjetnica<\/h2>\n\n\n\n<p>HOTEL SAVA ROGA\u0160KA d.o.o.<br>Zdravili\u0161ki trg 6<br>\u20283250 Roga\u0161ka Slatina<br>\u2028Slovenia<\/p>\n\n\n\n<p>T: <a href=\"tel:+38638114000\">+386 3 811 40 00\u2028<\/a><br>E-mail: <a href=\"mailto:info@rogaska.si\">info@rogaska.si\u2028<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>PDV ID: SI29042364\u2028<br>Registarski broj: 1647717\u2028<br>\u2028IBAN: SI56 0443 0000 1538 049, OTP banka d.d.<br>SWIFT CODE (BIC): KBMASI2X\u2028<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uvjeti i odredbe Op\u0107i uvjeti poslovanja internetske trgovine: rogaska.si sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot), Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da od nepo\u0161tenih poslovnih praksi (ZVPNPP) i Zakonom o elektroni\u010dkoj trgovini (ZEPT) te me\u0111unarodnim kodeksima o elektroni\u010dkoj trgovini. Internetska trgovina: rogaska.si je informacijski sustav namijenjen predstavljanju i prodaji proizvoda i usluga korisniku. Njime [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-112","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=112"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":535,"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112\/revisions\/535"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=112"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}