I termini e le condizioni generali del negozio online: rogaska.si sono redatti in conformit\u00e0 con la Legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot), la Legge sulla tutela dei consumatori contro le pratiche commerciali sleali (ZVPNPP) e la Legge sul commercio elettronico (ZEPT) e i codici internazionali del commercio elettronico. Il negozio online: rogaska.si \u00e8 un sistema informativo destinato alla presentazione e alla vendita di prodotti e servizi all’utente. \u00c8 gestito da Hotel Sava Roga\u0161ka d.o.o., di seguito denominato fornitore. L’utente \u00e8 la persona che utilizza il sistema, ovvero l’acquirente nel negozio online. I termini e le condizioni generali del negozio online: rogaska.si, i diritti dell’utente e il rapporto commerciale tra il fornitore e l’utente\/acquirente. I contenuti accessibili agli utenti di questo sito web sono creazioni protette da copyright in conformit\u00e0 con le disposizioni della Legge sul diritto d’autore e sui diritti connessi (Gazzetta Ufficiale della Repubblica di Slovenia, 21\/1995 e successive modifiche) e altre normative applicabili. Il titolare del diritto d’autore e di qualsiasi altro diritto sulle suddette opere protette da copyright \u00e8 l’Hotel Sava Roga\u0161ka d.o.o. Senza espressa autorizzazione scritta, gli utenti del sito web rogaska.si non sono autorizzati a riprodurre, distribuire, trasmettere, diffondere, visualizzare o altrimenti comunicare pubblicamente le opere protette da copyright contenute in questo sito web.<\/p>\n\n\n\n
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L’acquirente pu\u00f2 effettuare il pagamento:<\/p>\n\n\n\n
L’acquirente ha il diritto di comunicare al fornitore, entro 14 giorni dal ricevimento del buono regalo, all’indirizzo e-mail info@rogaska.si, il suo recesso dal contratto o dall’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Il buono regalo non deve essere gi\u00e0 stato utilizzato.
Rimborseremo i pagamenti effettuati all’acquirente il prima possibile, e comunque non oltre 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso dal contratto. La societ\u00e0 restituir\u00e0 i pagamenti ricevuti all’acquirente con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’acquirente (solitamente tramite addebito su un conto corrente), a meno che il consumatore non abbia espressamente richiesto l’utilizzo di un mezzo di pagamento diverso e a condizione che l’acquirente non sostenga alcun costo.
Ai sensi del comma 5 dell’articolo 43 della Legge sulla tutela dei consumatori, l’acquirente non ha il diritto di recedere dal contratto (acquisto) se si tratta di un prodotto fabbricato secondo le precise istruzioni dell’acquirente e adattato alle sue esigenze personali. L’acquirente pu\u00f2 presentare un reclamo sulla merce se il venditore ha inviato prodotti errati o in quantit\u00e0 errata. In questo caso, l’acquirente pu\u00f2 segnalare il reclamo al venditore al numero +386 3 811 40 00 o all’indirizzo e-mail info@rogaska.si, e richiedere una sostituzione o un rimborso.
Il venditore si impegna a garantire che le informazioni pubblicate sul suo sito web siano aggiornate e corrette. Tuttavia, le caratteristiche dei prodotti o il prezzo potrebbero cambiare cos\u00ec rapidamente che il fornitore non \u00e8 in grado di correggere le informazioni sul sito web. In tal caso, il venditore informer\u00e0 l’acquirente delle modifiche e gli consentir\u00e0 di annullare l’ordine o di sostituire il prodotto ordinato. Il venditore non \u00e8 responsabile del contenuto delle recensioni sui prodotti scritte dai visitatori. Il venditore esamina le recensioni prima di pubblicarle e rifiuta quelle che contengono palesi falsit\u00e0, sono fuorvianti o offensive. Il venditore non \u00e8 responsabile delle informazioni contenute nelle recensioni e declina ogni responsabilit\u00e0 derivante da ci\u00f2. Sebbene il venditore si impegni a fornire fotografie accurate degli articoli in vendita, tutte le fotografie devono essere considerate simboliche. Le fotografie non garantiscono le caratteristiche del prodotto.<\/p>\n\n\n\n
Il Venditore rispetta la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori (ZVPot). Il Venditore si impegna a adempiere al proprio dovere di istituire un sistema efficace per la gestione dei reclami. Il Venditore confermer\u00e0 all’Acquirente entro cinque (5) giorni lavorativi la ricezione del reclamo, informer\u00e0 l’Acquirente dei tempi di gestione e lo terr\u00e0 informato sull’andamento della procedura. In caso di reclamo o contestazione, si prega di contattare info@rogaska.si o di contattarci telefonicamente al numero +386 3 811 40 00.
Il Venditore \u00e8 consapevole che la caratteristica essenziale di una controversia in materia di consumo, almeno per quanto riguarda la risoluzione giudiziale, \u00e8 la sproporzione tra il valore economico del reclamo e i costi sostenuti per la risoluzione della controversia stessa. Questo rappresenta anche il principale ostacolo al consumatore a non adire le vie legali. Pertanto, il Venditore si impegna a risolvere eventuali controversie in via amichevole.
In conformit\u00e0 con le disposizioni di legge, Hotel Sava Roga\u0161ka d.o.o. non riconosce alcun fornitore di servizi di risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo come competente per la risoluzione di una controversia in materia di consumo che un consumatore potrebbe avviare ai sensi della Legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo.
Rogaska.si, che in qualit\u00e0 di fornitore di beni e servizi consente lo shopping online nella Repubblica di Slovenia, pubblica un collegamento elettronico alla piattaforma online per la risoluzione delle controversie in materia di consumo (SRPS) sul proprio sito web. La piattaforma \u00e8 accessibile ai consumatori all’indirizzo web.<\/p>\n\n\n\n
Il suddetto regolamento deriva dalla Legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo, Regolamento (UE) n. 524\/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che modifica il Regolamento (CE) n. 2016\/2004 e la Direttiva 2009\/22\/CE.<\/p>\n\n\n\n
HOTEL SAVA ROGA\u0160KA d.o.o.
Zdravili\u0161ki trg 6
\u20283250 Roga\u0161ka Slatina
\u2028Slovenia<\/p>\n\n\n\n
T: +386 3 811 40 00\u2028<\/a> VAT ID: SI29042364\u2028 Termini e Condizioni I termini e le condizioni generali del negozio online: rogaska.si sono redatti in conformit\u00e0 con la Legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot), la Legge sulla tutela dei consumatori contro le pratiche commerciali sleali (ZVPNPP) e la Legge sul commercio elettronico (ZEPT) e i codici internazionali del commercio elettronico. Il negozio online: rogaska.si […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-112","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=112"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":531,"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112\/revisions\/531"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.rogaska.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=112"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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